Allgemeine Geschäftsbedingungen

Bei Egypt Tours Plus setzen wir uns für unvergessliche Reiseerlebnisse mit Klarheit, Sorgfalt und Professionalität ein. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen legen die Vereinbarung zwischen Ihnen (dem Reisenden) und Egypt Tours Plus & Partnern bezüglich Ihrer Tourbuchung, Zahlung, Stornierungen, Rückerstattungen und weiterer wichtiger Richtlinien fest.

Mit der Buchung einer Tour bei uns stimmen Sie den nachstehenden Bedingungen zu. Wir empfehlen Ihnen, diese sorgfältig zu lesen – und sich bei Fragen gerne an uns zu wenden. Unser engagiertes Team steht Ihnen jederzeit zur Verfügung.

1. Annahme der Bedingungen

Die Zahlung Ihrer Anzahlung oder des vollständigen Betrags gilt als Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Diese Vereinbarung stellt den vollständigen Vertrag zwischen Ihnen und Egypt Tours Plus & Partnern dar.

2. Buchungs- und Zahlungsrichtlinie

Anzahlung: Sichern Sie sich Ihre Buchung mit einer ersten Anzahlung von 25 % der gesamten Tourkosten.
Zweite Zahlung: Weitere 25 % sind einen Monat vor Ihrem Ankunftsdatum fällig.
Restbetrag: Die verbleibenden 50 % sind gemäß den von Ihrem Reiseberater bestätigten Zahlungsvereinbarungen zu leisten.
Feiertage (Weihnachten, Neujahr, Ostern): Eine erste Anzahlung von 50 % ist erforderlich. Der Restbetrag ist gemäß dem von Ihrem Reiseberater bestätigten Zahlungsplan fällig.
Besondere Unterkünfte & Gruppen: Für einzigartige oder besondere Unterkünfte sowie für Gruppenbuchungen können abweichende Zahlungsbedingungen gelten. Ihr Reiseberater wird die für Ihre Buchung geltenden Zahlungsrichtlinien bestätigen.

3. Kreditkartenzahlungen

Wenn Sie per Kreditkarte zahlen, benötigen wir ein von Ihnen unterschriebenes Ermächtigungsschreiben, das uns erlaubt, Ihre Karte zu belasten. Ihre Unterschrift muss mit der auf Ihrer Karte und Ihrem Reisepass übereinstimmen.

4. Stornierungsbedingungen

Reguläre Reisezeiten

61+ Tage vor Ankunft: 15 % Stornogebühr
60–31 Tage vor Ankunft: 35 %
30–15 Tage vor Ankunft: 50 %
14–1 Tage vor Ankunft: 100 %

Fluggesellschaften können zusätzliche Stornogebühren erheben. Auf alle Rückerstattungen wird eine Bankgebühr von 5 % erhoben.

Hauptsaison (Weihnachten, Neujahr, Ostern)

61+ Tage vor Ankunft: 25 % Stornogebühr
60–31 Tage vor Ankunft: 50 %
30–15 Tage vor Ankunft: 75 %
14–1 Tage vor Ankunft: 100 %

Fluggesellschaften können zusätzliche Stornogebühren erheben. Auf alle Rückerstattungen wird eine Bankgebühr von 5 % erhoben.

5. Rückerstattungen

Alle Rückerstattungen erfolgen über dieselbe Zahlungsmethode wie die ursprüngliche Zahlung.
Von allen Rückerstattungen wird eine Bankgebühr von 5 % abgezogen.
Nichterscheinen wird nicht erstattet.

6. Höhere Gewalt

Im Falle einer offiziellen behördlichen oder fluggesellschaftlichen Reisebeschränkung:

Erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung, oder
Einen Reisegutschein in Höhe Ihrer Zahlung, einlösbar für zukünftige Touren zu allen unseren Reisezielen.

Es fallen lediglich Flugstornierungs-/Änderungsgebühren sowie Bankzuschläge gemäß den Bedingungen der Fluggesellschaft an. Reservierungen werden automatisch aktualisiert, um Ihr verfügbares Guthaben widerzuspiegeln.

Ihre Sicherheit und Flexibilität haben für uns stets oberste Priorität.

7. Unterkunft

Hotels werden sorgfältig nach Qualität, Komfort und Lage ausgewählt.
Die Preise basieren auf Doppelzimmerbelegung.
Für Alleinreisende fällt ein Einzelzimmerzuschlag an.

8. Flüge

Inlandsflüge: Die angegebenen Preise sind Durchschnittswerte; die tatsächlichen Kosten können je nach Zeitpunkt und Verfügbarkeit variieren.
Internationale Flüge: Attraktive Tarife sind auf Anfrage erhältlich.

9. Kinderrichtlinie

Pakete, Kreuzfahrten & Hotels

Unter 2 Jahren: Kostenlos
Unter 6 Jahren: 25 % des Erwachsenenpreises
Unter 12 Jahren: 50 % des Erwachsenenpreises
Ab 12 Jahren: Wie Erwachsene berechnet

Gilt für ein Kind, das sich das Zimmer mit einem Elternteil teilt. Flugzuschläge können anfallen.

Besichtigungstouren & Landausflüge

Unter 6 Jahren: Kostenlos
Unter 12 Jahren: 50 % des Erwachsenenpreises
Ab 12 Jahren: Wie Erwachsene berechnet

Zuschläge für Inlandsflüge oder Fähren können anfallen.

10. Besondere Wünsche

Wir freuen uns über Ihre besonderen Wünsche! Teilen Sie uns diese bitte bei der Buchung mit, zum Beispiel:

Ernährungsbedürfnisse
Anforderungen an Barrierefreiheit
Bestimmte Zimmerarten

Wir bemühen uns, allen Wünschen nach Möglichkeit zu entsprechen, können dies jedoch nicht garantieren, und sie sind nicht Bestandteil des Vertrags.

11. Haftung

Wir haften nicht für Störungen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

Wetterbedingungen
Politische Unruhen
Änderungen der Hotel- oder Flugpläne
Ereignisse höherer Gewalt

Zusätzliche Kosten, die durch solche Ereignisse entstehen, trägt der Reisende.

12. Trinkgeld

Trinkgeld ist in Ägypten eine übliche Form, Wertschätzung für guten Service zu zeigen. Es ist völlig freiwillig, wird jedoch von unserem Team stets herzlich geschätzt.

13. Verwendung von Fotos

Indem Sie uns markieren oder Ihre Reisefotos online teilen, gewähren Sie Egypt Tours Plus die Erlaubnis, Ihre Inhalte auf unserer Website oder in den sozialen Medien zu präsentieren.

Vielen Dank, dass Sie zukünftige Reisende inspirieren!

14. Beschwerden

Wir sind da, um Ihnen das bestmögliche Erlebnis zu garantieren.

Bitte informieren Sie uns umgehend während Ihrer Tour, falls Probleme auftreten.
Nach Ihrer Reise können Sie sich gerne per E-Mail an unser Kundenservice-Team wenden, falls weitere Unterstützung benötigt wird.
Sollte das Problem weiterhin bestehen, können Sie sich an unseren Kundenservice-Manager wenden.

15. Allgemeine Nutzungsbedingungen

Alle Streitigkeiten unterliegen den Gesetzen der Vereinigten Arabischen Emirate (VAE).
Die VAE sind unser Sitzland.
Minderjährige unter 18 Jahren dürfen sich auf dieser Website nicht registrieren oder Transaktionen durchführen.
Online-Zahlungen werden sicher über unseren Zahlungsanbieter abgewickelt.
Der Karteninhaber muss Kopien aller Transaktionsnachweise und Richtlinien aufbewahren.
Wir akzeptieren Visa und MasterCard in AED, USD, EUR und GBP.
Wir bieten keine Dienstleistungen für Länder an, die OFAC-Sanktionen unterliegen.
Mehrfachbuchungen können zu mehreren Transaktionen auf Ihrer Abrechnung führen.