Política de privacidad

Su privacidad es importante para nosotros

Última actualización: 18 de febrero de 2026

Egypt Tours Plus (“nosotros”, “nos” o “nuestro”) respeta su privacidad. Esta Política de privacidad explica qué información recopilamos, cómo la utilizamos y cuáles son sus derechos cuando utiliza nuestro sitio web egypttoursplus.com (el “Sitio web”) o se pone en contacto con nosotros para solicitar servicios de viaje.

1) Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

Información que usted nos proporciona

Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, nacionalidad y preferencias de viaje
Detalles del viaje (fechas, destinos, número de viajeros, solicitudes especiales)
Información que envía a través de formularios, correo electrónico, teléfono o WhatsApp
Información de pago y facturación (procesada de forma segura a través de proveedores de pago)

Información que recopilamos automáticamente

Cuando visita nuestro Sitio web, podemos recopilar:

Dirección IP
Información del dispositivo y del navegador
Páginas visitadas y acciones realizadas
Ubicación aproximada (a nivel de país/ciudad)
Identificadores de cookies y publicidad

2) Cómo utilizamos su información

Utilizamos su información para:

Responder a consultas y proporcionar presupuestos
Organizar y gestionar servicios de viaje
Proporcionar atención al cliente antes y durante su viaje
Procesar pagos y prevenir el fraude
Mejorar nuestro Sitio web y nuestros servicios
Enviar actualizaciones del viaje y mensajes relacionados con el servicio
Enviar comunicaciones de marketing (cuando lo permita la ley)

3) Publicidad, analítica y remarketing (cumplimiento de Google)

Utilizamos servicios de analítica y publicidad de terceros, como Google Analytics y Google Ads.

Estos servicios nos ayudan a:

Comprender cómo los visitantes utilizan nuestro Sitio web
Medir el rendimiento de los anuncios y las conversiones
Mostrar anuncios a personas que puedan estar interesadas en nuestros tours (remarketing)

Para ello, podemos compartir o permitir la recopilación de determinados datos, como:

Actividad en el Sitio web (páginas visitadas, acciones realizadas)
Datos del dispositivo/navegador
Dirección IP
Identificadores de cookies o publicidad

En algunos casos, también podemos compartir información limitada del cliente (como direcciones de correo electrónico cifradas/hasheadas) con plataformas publicitarias para funciones como Conversiones mejoradas y la medición de audiencias.

Estos socios pueden combinar esta información con otros datos que tengan sobre usted, de acuerdo con sus propias políticas de privacidad.

Puede gestionar las preferencias de cookies a través de nuestro banner de cookies (cuando esté disponible), la configuración de su navegador y la configuración de anuncios de Google.

No vendemos información personal a cambio de dinero.

4) Cuándo compartimos su información

Podemos compartir información con terceros de confianza solo cuando sea necesario, incluidos:

Proveedores de viajes (hoteles, operadores de cruceros, aerolíneas, proveedores de transporte)
Procesadores de pagos
Herramientas de atención al cliente y comunicación
Socios de analítica y publicidad (como se describe anteriormente)
Autoridades legales, cuando lo exija la ley

No compartimos información personal con terceros para sus propios fines de marketing independientes.

5) Clientes internacionales y transferencias de datos

Atendemos a viajeros de todo el mundo. Su información puede procesarse en países fuera de su país de residencia, incluidos los Estados Unidos.

Cuando lo exija la ley (por ejemplo, en virtud del RGPD), utilizamos las salvaguardas adecuadas para las transferencias internacionales, como las Cláusulas Contractuales Tipo.

6) Base legal (EEE/Reino Unido/Suiza)

Si se encuentra en el EEE, Reino Unido o Suiza, tratamos los datos personales en virtud de una o más de las siguientes bases legales:

Para ejecutar un contrato (organizar sus servicios de viaje)
Su consentimiento (marketing y determinadas cookies)
Intereses legítimos (mejorar nuestros servicios, marketing, prevención del fraude)
Obligaciones legales

7) Sus derechos

Dependiendo de dónde viva, puede tener derechos que incluyen:

Acceso a sus datos personales
Rectificación de datos inexactos
Eliminación de sus datos
Oposición a determinados tratamientos (incluido el marketing)
Limitación del tratamiento
Portabilidad de los datos
Retirada del consentimiento en cualquier momento
Exclusión de la publicidad dirigida (cuando corresponda)

Para ejercer sus derechos, póngase en contacto con nosotros en: [email protected]

8) Conservación de datos

Conservamos la información personal solo durante el tiempo necesario para:

Prestar servicios de viaje
Mantener registros empresariales
Cumplir requisitos legales, fiscales y contables
Resolver disputas y prevenir el fraude

9) Seguridad

Utilizamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger su información. No obstante, ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro.

10) Privacidad de los menores

Nuestro Sitio web no está destinado a menores de 13 años y no recopilamos conscientemente información personal de menores.

11) Enlaces a terceros

Nuestro Sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de sus prácticas de privacidad.

12) Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de privacidad o desea ejercer sus derechos, póngase en contacto con:

Egypt Tours Plus

Correo electrónico: [email protected]

Sitio web: egypttoursplus.com