Perguntas Frequentes

Se eu reservar uma viagem, irei viajar em grupo ou em privado?

Exceto se existir uma indicação em contrário, todas as nossas viagens são “viagens privadas” que incluem o seu próprio guia e motorista. Se a sua viagem inclui um cruzeiro no Rio Nilo, essa parte da viagem não é privada, mas terá a sua própria cabine a bordo do cruzeiro.

Eu vi um pacote turístico que gostei bastante, mas gostaria de mudar alguns pormenores. Isso é possível?

Sim! Todas as nossas viagens podem ser personalizadas para corresponderem às suas necessidades e desejos. Em alternativa, também oferecemos uma opção designada “Viagem Personalizada” que, de forma sucinta, permite que você crie a sua própria viagem. Se seu pacote turístico preferido exige grandes alterações, ou se quiser construir a sua própria viagem, recomendamos que entre em contato connosco via Bate-Papo ao Vivo ou utilizando o nosso número de telefone gratuito.

Eu não recebi o itinerário que pedi. O que devo fazer?

Apesar de fazemos todos os possíveis para enviar o seu itinerário no prazo de 24 horas, por vezes isso pode não acontecer. Se não tiver ainda recebido o seu itinerário no prazo de 24 horas, por favor entre em contato com o nosso serviço de apoio ao cliente via Bate-Papo ao Vivo, email ou telefone.

Como posso fazer alterações ao itinerário que eu recebi?

Só precisa de responder ao nosso email com o itinerário, indicando as mudanças que pretende.

Qual o melhor momento para reservar uma viagem?

As viagens podem ser reservadas durante todo o ano, apesar de algumas pessoas considerarem o calor ligeiramente desconfortável durante os meses quentes de verão, de junho a agosto. Isso é particularmente verdade se o seu itinerário incluir um tempo passado no deserto, sendo que, nessa situação, recomendamos que faça a sua visita durante os meses mais frios do ano.

Vocês oferecem algum desconto?

Sim, nós oferecemos um desconto para grupos turísticos, desde que esses tenham dez ou mais pessoas. Se você estiver fazendo uma reserva de grupo, por favor discuta os descontos com o seu representante. A Egypt Tours Plus pode apenas calcular o desconto exato quando o seu itinerário estiver finalizado.

As crianças viajam gratuitamente?

As nossas taxas para crianças que acompanhem adultos em Pacotes Turísticos; Cruzeiros no Rio Nilo e estadias em hotéis são as seguintes:

  • 0-1 ano: Grátis
  • 2-5 anos: 25% do preço listado
  • 6-11 anos: 50% do preço listado
  • 12 anos e acima: Preço total

Para Passeios Turísticos e Excursões pela Costa, o preço para crianças é o seguinte:

  • 0-5 anos: Grátis
  • 6-11 anos: 50% do preço listado
  • 12 anos e acima: Preço total

Serei obrigado a pagar um depósito?

Sim, cobramos um depósito de 25% quando você efetua a sua reserva connosco, exceto durante a época alta (dezembro a fevereiro), período em que é exigido um depósito de 50%. Mas se não for capaz de pagar o depósito por completo quando efetuar a reserva, por favor informe o nosso representante de apoio ao cliente que você gostaria de fazer o parcelamento do seu depósito.

Terei de pagar taxas ou sobretaxas adicionais?

Não! A Egypt Tours Plus não cobra quaisquer taxas ou sobretaxas adicionais – o preço que você vê é o preço que você paga.

Desde a revolução egípcia em 2011, a agitação política e os episódios de violência têm sido constantes. Nesse contexto, a minha viagem permanece segura?

O Egito é desde há séculos um dos principais destinos turísticos, e o povo egípcio sempre acolheu os turistas de braços abertos. Apesar da atual situação política no país, o Egito ainda é bastante seguro para quem o visita. As manifestações massificadas são maioritariamente pacíficas, estando normalmente limitadas a pequenas áreas no Cairo e outras cidades, que não afetam os itinerários das nossas viagens.

Além disso, tendo em consideração que todos os nossos passeios incluem um guia pessoal e motorista, você estará permanentemente acompanhado por um membro da equipe. Nada é mais importante para nós do que a segurança e a satisfação dos nossos clientes, e o guia a ser atribuído a você jamais o levará para qualquer lugar onde a sua segurança pessoal possa estar em risco. A nossa empresa, incluindo os nosso guias, está bem informada em relação às condições atuais do país e, se necessário, iremos imediatamente informá-lo da existência de alterações ao seu itinerário original.

As mulheres solteiras podem viajar em segurança para o Egito?

O Egito é tão seguro como a maioria dos outros destinos populares, particularmente nas áreas turísticas. Contudo, a Egypt Tours Plus recomenda às mulheres que viajam sozinhas o uso de roupa discreta, para sua própria segurança e também como sinal de respeito para com a cultura local. Afinal, quase todos os egípcios se vestem discretamente, incluindo os homens egípcios.

Preciso de um visto para visitar o Egito, e, se sim, como posso adquirir um?

Sim, todos são obrigados a ter um visto para entrar no Egito. Os vistos podem ser solicitados em qualquer embaixada ou consulado egípcio no seu país de residência, em qualquer parte do mundo.

Os cidadãos dos seguintes países poderão também adquirir um Visto de 1 Mês no momento da chegada:

Argentina, Brasil, Chile, Peru, México, Colômbia, Venezuela, Costa Rica e Equador.

Porém, se pretende ficar por mais de um mês, ou se o seu pacote turístico inclui a visita a outros países do Médio Oriente, então recomendamos que solicite um Visto de Múltiplas Entradas de 3 Meses antes de chegar no Egito.

NOTA: O seu passaporte deve ser válido durante pelo menos seis meses a partir da data de chegada no país.

Não estou no meu país de residência, posso ainda assim visitar o Egito?

De acordo com a legislação egípcia, os vistos apenas podem ser emitidos no seu país de residência, ou em um país para o qual você tenha uma autorização de residência. Isso também se aplica a cidadãos dos países listados acima, embora esses possam obter um Visto de 1 Mês no momento da chegada.

Posso prolongar o meu visto enquanto estou no Egito?

Sim, os vistos podem ser prolongados em vários departamentos governamentais no Cairo e em outras partes do país. A imigração egípcia também permite um período de tolerância de duas semanas após o seu visto original expirar. Desde que você peça um novo visto dentro desse período de duas semanas, não ficará sujeito a quaisquer multas ou penalidades.

O pacote turístico que eu quero inclui visitas a vários países além de Egito – terei dificuldade em obter vistos para esses países?

A maioria das pessoas não terá dificuldade em obter visto para qualquer dos países contidos nos nossos pacotes turísticos. Contudo, cada país possui as suas próprias condições para a emissão de vistos e, levando isso em consideração, recomendamos que você obtenha todas as informações necessárias antes de marcar a sua reserva connosco. Em alternativa, você pode entrar em contato connosco para obter ajuda, embora não possamos enviar os seus pedidos para os vários vistos que necessita.

Posso reservar meus voos através da Egypt Tours Plus?

Sim, se você gostaria que o seu pacote turístico incluísse o voo para Egito e o voo de regresso a casa, por favor nos informe assim que estiver preparado para reservar suas férias. Por favor tenha em consideração que os voos, por norma, têm de ser pagos na totalidade no momento da reserva.

As mesquitas permitem a entrada de não muçulmanos?

Todas as mesquitas no Egito estão, por norma, abertas a não muçulmanos, exceto a Mesquita de El Hussein e a Mesquita de Sayeda Zeinab. Porém, é sempre melhor pedir permissão antes de entrar em uma mesquita, especialmente se você estiver viajando sem guia, e em áreas normalmente não frequentadas por turistas.

As igrejas e mosteiros permitem a entrada de turistas?

Todas as igrejas e mosteiros em todo o Egito dão as suas boas-vindas a visitantes, porém existem algumas que não se encontram abertas a visitas turísticas durante a Quaresma.

Os turistas devem adotar um código especial de vestuário durante visitas a igrejas e mosteiros?

Apesar de as igrejas e mosteiros não serem extremamente zelosos em relação a códigos específicos de vestuário, a Egypt Tours Plus recomenda uma vestimenta discreta quando visitar qualquer edifício religioso, independentemente da religião do edifício ou monumento.

Devo ficar atento a quaisquer preocupações de saúde específicas quando visitar o Egito e outros países destacados nas vossas viagens?

Como regra geral, não existem problemas de saúde significativos com os quais se deva preocupar durante uma viagem ao Médio Oriente, embora alguns profissionais de saúde recomendem a vacinação antecipada contra a Hepatite C e a Febre Tifoide. Alguns também recomendam uma dose oral da vacina contra o tétano.

Os maiores problemas de saúde para os turistas são queimaduras solares; insolação e queixas gastrintestinais, sendo que as últimas são quase sempre provocadas por beber água da torneira ou pela ingestão de alimentos em restaurantes duvidosos e/ou vendedores de rua. Em caso de dúvida, por favor fale com o seu guia.

Muitos turistas querem provar a “comida de rua” e a maioria não tem quaisquer problemas com isso. O melhor conselho que podemos dar é que você opte sempre por lugares onde existe uma grande quantidade de clientes. A probabilidade de a comida ser fresca é maior e terá também melhor sabor.