Política de Privacidade

A Sua Privacidade É Importante Para Nós

Última atualização: 18 de fevereiro de 2026

A Egypt Tours Plus (“nós”, “nos” ou “nosso”) respeita a sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica que informações recolhemos, como as utilizamos e quais são os seus direitos quando utiliza o nosso website egypttoursplus.com (o “Website”) ou nos contacta para solicitar serviços de viagem.

1) Informações Que Recolhemos

Podemos recolher os seguintes tipos de informação:

Informações que nos fornece

Nome, endereço de e-mail, número de telefone, nacionalidade e preferências de viagem
Detalhes da viagem (datas, destinos, número de viajantes, pedidos especiais)
Informações que nos envia através de formulários, e-mail, telefone ou WhatsApp
Informações de pagamento e faturação (processadas de forma segura através de fornecedores de pagamento)

Informações que recolhemos automaticamente

Quando visita o nosso Website, podemos recolher:

Endereço IP
Informações sobre o dispositivo e navegador
Páginas visitadas e ações realizadas
Localização aproximada (ao nível de país/cidade)
Identificadores de cookies e publicidade

2) Como Utilizamos as Suas Informações

Utilizamos as suas informações para:

Responder a pedidos de informação e fornecer orçamentos
Organizar e gerir serviços de viagem
Prestar apoio ao cliente antes e durante a sua viagem
Processar pagamentos e prevenir fraudes
Melhorar o nosso Website e serviços
Enviar atualizações sobre a viagem e mensagens relacionadas com o serviço
Enviar comunicações de marketing (quando permitido por lei)

3) Publicidade, Análise e Remarketing (Conformidade com a Google)

Utilizamos serviços de análise e publicidade de terceiros, como o Google Analytics e o Google Ads.

Estes serviços ajudam-nos a:

Compreender como os visitantes utilizam o nosso Website
Medir o desempenho dos anúncios e as conversões
Mostrar anúncios a pessoas que possam estar interessadas nos nossos circuitos (remarketing)

Para tal, podemos partilhar ou permitir a recolha de determinados dados, tais como:

Atividade no Website (páginas visitadas, ações realizadas)
Dados do dispositivo/navegador
Endereço IP
Identificadores de cookies ou publicidade

Em alguns casos, podemos também partilhar informações limitadas de clientes (como endereços de e-mail encriptados/codificados) com plataformas de publicidade para funcionalidades como Conversões Melhoradas e medição de audiência.

Estes parceiros podem combinar estas informações com outros dados que possuam sobre si, de acordo com as suas próprias políticas de privacidade.

Pode gerir as preferências de cookies através do nosso banner de cookies (quando disponível), das definições do seu navegador e das definições de anúncios da Google.

Não vendemos informações pessoais por dinheiro.

4) Quando Partilhamos as Suas Informações

Podemos partilhar informações com terceiros de confiança apenas quando necessário, incluindo:

Fornecedores de serviços de viagem (hotéis, operadores de cruzeiros, companhias aéreas, prestadores de transporte)
Processadores de pagamento
Ferramentas de apoio ao cliente e comunicação
Parceiros de análise e publicidade (conforme descrito acima)
Autoridades legais, quando exigido por lei

Não partilhamos informações pessoais com terceiros para os seus próprios fins de marketing independentes.

5) Clientes Internacionais e Transferências de Dados

Servimos viajantes de todo o mundo. As suas informações podem ser processadas em países fora do seu país de residência, incluindo os Estados Unidos.

Quando exigido por lei (por exemplo, ao abrigo do RGPD), utilizamos salvaguardas adequadas para transferências internacionais, como as Cláusulas Contratuais Tipo.

6) Base Legal (EEE/Reino Unido/Suíça)

Se se encontra no EEE, Reino Unido ou Suíça, processamos dados pessoais ao abrigo de uma ou mais das seguintes bases legais:

Para executar um contrato (organizar os seus serviços de viagem)
O seu consentimento (marketing e determinados cookies)
Interesses legítimos (melhorar os nossos serviços, marketing, prevenção de fraudes)
Obrigações legais

7) Os Seus Direitos

Dependendo do local onde vive, pode ter direitos que incluem:

Acesso aos seus dados pessoais
Correção de dados incorretos
Eliminação dos seus dados
Oposição a determinado processamento (incluindo marketing)
Limitação do processamento
Portabilidade dos dados
Retirada do consentimento a qualquer momento
Exclusão de publicidade direcionada (quando aplicável)

Para exercer os seus direitos, contacte-nos através de: [email protected]

8) Conservação de Dados

Conservamos as informações pessoais apenas pelo tempo necessário para:

Prestar serviços de viagem
Manter registos comerciais
Cumprir requisitos legais, fiscais e contabilísticos
Resolver litígios e prevenir fraudes

9) Segurança

Utilizamos medidas de segurança administrativas, técnicas e físicas razoáveis para proteger as suas informações. No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet é 100% seguro.

10) Privacidade de Menores

O nosso Website não se destina a menores de 13 anos e não recolhemos intencionalmente informações pessoais de crianças.

11) Ligações de Terceiros

O nosso Website pode conter ligações para websites de terceiros. Não somos responsáveis pelas suas práticas de privacidade.

12) Contacte-nos

Se tiver questões sobre esta Política de Privacidade ou desejar exercer os seus direitos, contacte:

Egypt Tours Plus

E-mail: [email protected]

Website: egypttoursplus.com