FAQ – le domande frequenti

PRENOTAZIONI E PAGAMENTI

Quali sono i passaggi per trovare e prenotare il mio tour?

Personalizzare il viaggio: Scegliete, personalizzate o semplicemente parlateci del vostro viaggio perfetto, delle destinazioni, delle preferenze e di ciò che vorreste vedere e fare.
Collegarsi: Mettetevi in contatto con uno specialista di viaggi locale che vi aiuterà a costruire l’itinerario perfetto al miglior prezzo.
Prenotare con fiducia: Ottenete un itinerario personalizzato per soddisfare tutte le vostre esigenze e i vostri desideri. Pagate e prenotate quando siete soddisfatti dello specialista di viaggio e del vostro itinerario.

Come posso prenotare un tour e confermare la mia prenotazione?

È sufficiente contattarci per comunicarci il tour che si desidera prenotare e uno dei nostri rappresentanti si occuperà del resto. Le prenotazioni vengono finalizzate solo una volta ricevuto il deposito minimo.

Poco dopo aver ricevuto tutti i dettagli necessari, vi invieremo una bozza dell’itinerario del vostro tour, che potrete visionare. In questo modo potrete anche richiedere eventuali modifiche. Una volta che sarete soddisfatti al 100%, procederemo con la vostra prenotazione, ma dovrete versare un deposito minimo prima che la prenotazione possa essere finalizzata.

Tutti i tour sono privati?

Su EgyptToursPlus.com, tutti i tour sono privati, salvo diversa indicazione. Tutti i tour includono anche i servizi di guide turistiche e autisti professionisti.

I tour/escursioni durante le crociere sul Nilo sono quasi esclusivamente di piccoli gruppi. In caso di dubbi, contattateci per una verifica.

Posso richiedere modifiche a un tour specifico?

Assolutamente sì! Tutti i nostri tour possono essere personalizzati e adattati alle vostre esigenze.

Uno dei nostri consulenti di viaggio sarà lieto di apportare le modifiche necessarie all’itinerario scelto in modo che corrisponda perfettamente alle vostre esigenze.

Offriamo anche l’opzione “Tour personalizzato”. Questo vi permette di creare il vostro tour unico da zero con l’aiuto di uno dei nostri specialisti. È sufficiente compilare il modulo e inviarlo per iniziare la pianificazione.

Ho ricevuto un itinerario sbagliato, cosa devo fare?

Facciamo il possibile per assicurarci che riceviate l’itinerario richiesto entro 24 ore. Se per qualche motivo ciò non dovesse accadere, vi preghiamo di contattarci qui.

Ho ricevuto il mio itinerario ma ho bisogno di modifiche?

È sufficiente rispondere all’e-mail allegata al vostro itinerario e comunicarci le modifiche che desiderate apportare.

Quando è il momento migliore per prenotare il mio tour?

È possibile prenotare i nostri tour e viaggi in qualsiasi momento. Tuttavia, vi consigliamo di prenotare con il massimo anticipo possibile. In questo modo si eviteranno possibili aumenti di prezzo.

. Durante l’Alta Stagione il clima è molto piacevole, ma tutto costa un po’ di più. Durante la bassa stagione i prezzi sono più bassi, ma il clima può essere troppo caldo per alcune persone.

Le tariffe di alta e bassa stagione sono indicate in tutti i nostri itinerari.

I bambini viaggiano gratis?

Per i pacchetti turistici, le crociere sul Nilo e i soggiorni in hotel, applichiamo le seguenti tariffe per i bambini:

Da 0 a 2 anni viaggiano gratis
Dai 2 ai 5 anni di età viene addebitato il 25% del prezzo intero per gli adulti.
I bambini di età superiore ai 12 anni pagano il prezzo intero per gli adulti.
Per le visite turistiche e le escursioni a terra, le tariffe sono le seguenti:
Da 0 a 5 – Gratis
Da 6 a 11 anni – 50% del prezzo intero per adulti
Bambini da 12 anni in su – Prezzo intero per adulti

Nota: Queste tariffe sono calcolate al momento della prenotazione. A condizione che abbiate versato l’intero deposito entro i termini stabiliti, il prezzo indicato sarà quello che pagherete.

Posso ottenere uno sconto se prenoto in anticipo?

Sì, ridurremo il prezzo del pacchetto turistico scelto del 5% se prenoterete e pagherete il vostro tour per intero almeno 6 mesi prima dell’arrivo.

I tour scontati non sono rimborsabili e non possono essere modificati. Una volta pagato il tour, non è possibile richiedere un rimborso in caso di cancellazione della prenotazione e le date di viaggio scelte non possono essere modificate.

Offrite sconti per gruppi?

Sì, offriamo sconti per i tour di gruppo composti da 10 o più persone. Gli sconti effettivi variano in base alla natura e alla durata del tour prenotato.

Ci sono altre spese che si aggiungono?

Crediamo nella trasparenza: il prezzo che vi proponiamo è il prezzo che pagherete. In alcuni casi in cui dovrete sostenere costi aggiuntivi, come ad esempio una tassa di uscita quando lasciate Israele, ciò sarà chiaramente indicato nel vostro itinerario.

Inoltre, non applichiamo alcun costo aggiuntivo/sovrapprezzo per le transazioni con carta di debito e carta di credito.

È richiesto un deposito quando si prenota un tour?

Sì, prima che la prenotazione del tour possa essere finalizzata, richiediamo un deposito minimo del 25% o del 50% se la visita avviene durante le vacanze di Natale e Capodanno.

Se non riuscite a pagare l’intero deposito entro il termine stabilito (in genere 7 giorni), potete pagare il deposito a rate.

Tutti i pagamenti possono essere effettuati con carta di credito (Mastercard e/o Visa) o tramite bonifico bancario diretto.

Riceverò un rimborso se cancello il mio viaggio?

Sì, ma l’importo del rimborso dipenderà dall’anticipo con cui ci comunicherete la cancellazione. I dettagli completi sono riportati nei nostri Termini di servizio.

Perché prenotare con EgyptToursPlus.com?

Prenotando il vostro tour attraverso di noi, prenoterete un’esperienza di viaggio epica attraverso una compagnia di viaggi che ad oggi ha già venduto più di 200.000 tour.

VISTI E ARRIVI

È necessario un visto per visitare l’Egitto?

Sì, è necessario un visto per l’Egitto, anche se i cittadini di alcuni Paesi arabi possono entrare senza visto. Anche i cittadini turchi non hanno bisogno di un visto per visitare l’Egitto.

Come si ottiene il visto per l’Egitto?

I cittadini italiani possono ottenere il visto all’arrivo in Egitto. Se non si ha diritto al visto all’arrivo, è necessario richiedere il visto prima del viaggio.

In caso di dubbi, consigliamo vivamente di contattare le ambasciate competenti per conoscere i requisiti più aggiornati in materia di visti prima di prenotare il viaggio.

Inoltre, sentitevi liberi di chiedere al vostro consulente turistico quando discutete i dettagli del vostro tour.

Posso aggiungere un altro paese al mio tour?

Sì, è abbastanza comune che durante un tour in Egitto si visitino anche la Giordania e persino Israele. Alcuni trascorrono alcune notti in Israele, mentre altri visitano Gerusalemme solo con un’escursione di un giorno dalla Giordania.

SALUTE, SICUREZZA E PROTEZIONE

È sicuro viaggiare in Egitto?

L’Egitto è sicuro per i turisti. Tuttavia, è meglio rimanere vigili nelle aree affollate. Anche le aree molto tranquille e poco illuminate sono da evitare di notte, per ulteriore precauzione.

È sicuro per le donne che viaggiano?

L’Egitto è sicuro per le viaggiatrici come qualsiasi altra destinazione turistica popolare.

Tuttavia, come sempre, se viaggiate da sole, un po’ di buon senso può aiutarvi a evitare potenziali problemi. A tal fine, vi consigliamo di vestirvi in modo modesto e di evitare di andare in giro da sole in zone anche tranquille e poco illuminate di notte.

Ci sono consigli o suggerimenti particolari?

L’Egitto è più conservatore di molti altri Paesi. Di conseguenza, consigliamo di vestirsi in modo modesto e di astenersi da manifestazioni d’affetto plateali in pubblico.

Nelle aree molto turistiche, e soprattutto in zone come Sharm El Sheik e Hurghada in Egitto, si tende ad avere un atteggiamento più rilassato nei confronti del modo in cui gli stranieri scelgono di vestirsi e/o comportarsi. Tuttavia, in nessun caso si deve insultare l’Islam o qualsiasi altra religione.

Ci sono problemi di salute di cui dovrei preoccuparmi?

Non ci sono particolari problemi di salute di cui preoccuparsi quando si visita l’Egitto. I problemi più comuni sono quelli di stomaco, ma anche questo non è molto frequente.

Ho bisogno di vaccinazioni?

Alcune vaccinazioni sono consigliate, ma non è necessario averle per poterle visitare. Tuttavia, le persone che viaggiano da alcuni Paesi dovranno mostrare una prova di immunizzazione contro la febbre gialla.

Solo le persone che viaggiano da Paesi in cui è presente la febbre gialla sono tenute a mostrare la prova dell’immunizzazione contro la febbre gialla.

Si consiglia vivamente di rivolgersi al proprio medico curante per la vaccinazione pre-viaggio per le seguenti malattie:

Difterite
Tetano
Epatite A e B
Morbillo, parotite e rosolia
Poliomielite
Tifo
Rabbia

Chiedete al vostro consulente turistico i requisiti più recenti riguardante il Covid-19.

BANCHE E VALUTE

Qual è la valuta ufficiale dell’Egitto?

In Egitto, la valuta ufficiale è la sterlina egiziana (EGP). Un € equivale a circa 18 EGP.

È facile cambiare la valuta estera?

Cambiare denaro in Egitto è molto facile. La maggior parte degli hotel dispone di bancomat e molti esercizi commerciali accettano volentieri anche dollari americani, sterline inglesi ed euro.

Posso usare le carte di credito in Egitto?

La maggior parte degli esercizi commerciali nelle grandi città egiziane accetta le carte di credito. Mastercard e Visa sono le più accettate.

MANCE IN EGITTO

La mancia è obbligatoria in Egitto?

Le mance non sono obbligatorie in Egitto, ma sono sempre molto apprezzate. Nei ristoranti si consiglia di lasciare una mancia dal 5% al 10%.

In Egitto, quando si mangia al ristorante, il conto include una tassa di servizio del 10%. Tuttavia, il denaro va al ristorante e non ai camerieri e/o alle cameriere.

Molte persone che lavorano nei ristoranti e negli alberghi hanno stipendi bassi e dipendono in larga misura dalle mance. Per questo è sempre gradito lasciare una mancia per un buon servizio.

SIGARETTE E ALCOL

Ci sono negozi duty-free in Egitto?

Nella maggior parte dei porti di ingresso in Egitto sono presenti negozi duty-free dove i visitatori possono acquistare un’ampia gamma di prodotti, tra cui una quantità limitata di alcolici e tabacchi.

I visitatori possono acquistare 200 sigarette o 200 grammi di tabacco in esenzione doganale. Possono inoltre acquistare fino a tre litri di alcolici in esenzione doganale.

Posso portare con me sigarette e alcolici?

Sì, ma la quantità di sigarette e alcolici che si possono portare è limitata alla stessa quantità di sigarette e alcolici che si possono acquistare in esenzione doganale.