LA VOSTRA PRIVACY È IMPORTANTE PER NOI
Egypt Tours Plus tutela la privacy di tutti i suoi clienti, sia che visitino una delle sue sedi sia che visitino il suo sito internet, egypttoursplus.com (“il Sito”).
Abbiamo sviluppato una politica sulla privacy per tenervi informati su quali informazioni personali identificabili (“PII”) possiamo raccogliere da voi, per cosa saranno utilizzate queste informazioni, con chi saranno condivise e le procedure di sicurezza che abbiamo implementato per proteggere la vostra privacy. Le PII includono informazioni che possono essere collegate a un individuo specifico, come nome, indirizzo, numero di telefono o indirizzo e-mail.
Egypt Tours Plus raccoglie solo le PII che l’utente fornisce volontariamente.
INFORMAZIONI PERSONALI CHE RACCOGLIAMO E COME LE RACCOGLIAMO
Per organizzare il viaggio e fornire altri servizi all’utente, raccoglieremo informazioni personali, tra cui, a titolo esemplificativo e non esaustivo:
– Nome, indirizzo postale, numero di telefono, indirizzo e-mail e nazionalità.
– Informazioni necessarie per facilitare il viaggio o altri servizi, compresi i nomi dei compagni di viaggio, i contatti di emergenza, le preferenze per i posti a sedere e particolari esigenze dietetiche o mediche.
– Informazioni personali fornite ai rappresentanti del servizio clienti per la ricerca e la risoluzione di problemi o domande.
– Informazioni di pagamento, tra cui, a titolo esemplificativo, il numero della carta di credito, il tipo di carta, il nome del titolare della carta, la data di scadenza e l’indirizzo di fatturazione.
– Possiamo anche raccogliere informazioni personali quando diventate membri, per partecipare a lotterie, per potervi fornire una newsletter o altre informazioni speciali, o per potervi fornire una brochure o altro materiale relativo ai viaggi. Non raccogliamo consapevolmente PII da bambini di età inferiore ai 13 anni. Se avete meno di 13 anni, siete pregati di non fornire informazioni di identificazione personale di alcun tipo.
– Egypt Tours Plus utilizza anche tecnologie Internet comunemente utilizzate per raccogliere ulteriori informazioni sugli utenti. Ad esempio, Egypt Tours Plus utilizza i “cookie” per determinare il modo in cui gli utenti raggiungono il sito web e per tracciare i modelli generali di utilizzo una volta che un utente si trova sul sito web. Queste informazioni vengono raccolte e analizzate in forma aggregata al fine di migliorare la funzione, il contenuto, l’aspetto generale e la capacità del sito web. I “cookie” sono piccole informazioni che vengono trasferite da un sito Web e memorizzate dal browser Web dell’utente sul disco rigido del computer. La maggior parte dei browser web accetta automaticamente i cookie; tuttavia, è sempre possibile scegliere di non accettare un cookie modificando le preferenze del computer in modo da rifiutare i cookie o da richiedere l’accettazione di ciascun cookie, ma ciò limiterà la gamma di funzionalità disponibili sul sito web. Sebbene Egypt Tours Plus richieda che il vostro browser web accetti i cookie per accedere al Sito, Egypt Tours Plus non memorizza alcuna PII in essi.
Potreste ricevere e-mail da noi su promozioni speciali, sondaggi, concorsi, lotterie, informazioni sui viaggi o altre opportunità di viaggio con Egypt Tours Plus. Per valutare l’efficacia di queste e-mail, potremmo allegare un web beacon che fornisce una conferma quando si apre un’e-mail di Egypt Tours Plus. Questo avviene solo se il vostro computer supporta tale tecnologia.
Egypt Tours Plus raccoglie inoltre alcune informazioni tecniche dal vostro computer ogni volta che richiedete una pagina durante una visita a Egypt Tours Plus. Queste informazioni vengono raccolte dal browser web del vostro computer per migliorare la vostra esperienza sul nostro sito web e possono includere il vostro indirizzo IP, il sistema operativo, il software del browser web (ad esempio, Safari, Chrome, Firefox o Internet Explorer), la risoluzione dello schermo e il sito web di riferimento. Inoltre, il personale autorizzato di Egypt Tours Plus può aggiornare il profilo dell’utente per riflettere accuratamente qualsiasi nuova informazione del profilo inclusa nelle comunicazioni ricevute dall’utente.
Egypt Tours Plus utilizza pubblicità di terzi su Internet. Questa pubblicità utilizza la tecnologia dei cookie e dei Web Beacon per misurare e migliorare l’efficacia di questi sforzi. A tal fine, la pubblicità può utilizzare informazioni anonime sulle vostre visite a Egypt Tours Plus e ad altri siti Web, tra cui: la data e l’ora di visualizzazione di un banner, il cookie e i primi tre ottetti dell’indirizzo IP. Non vengono raccolte PII e tutte le informazioni raccolte vengono utilizzate per scopi di marketing online.
COME UTILIZZIAMO LE INFORMAZIONI RACCOLTE E CON CHI VENGONO CONDIVISE
Quando l’utente organizza un viaggio con Egypt Tours Plus e fornisce informazioni su di sé, queste informazioni vengono utilizzate per completare l’ordine (ad esempio, per completare le prenotazioni di aerei, hotel, auto e altro), per soddisfare eventuali richieste di assistenza clienti e per fornire informazioni promozionali o relative al viaggio tramite e-mail o posta diretta. Non condividiamo queste informazioni con terzi se non nella misura necessaria per completare l’ordine e l’organizzazione del viaggio. Tali soggetti esterni possono includere, a titolo esemplificativo e non esaustivo, agenzie di viaggio, tour operator e altri fornitori di viaggi, servizi commerciali di carte di credito, sistemi di prenotazione aerea e altri sistemi di distribuzione globale.
Questi fornitori di servizi divulgheranno le informazioni sul vostro profilo di viaggiatore a hotel, compagnie aeree, crociere, auto a noleggio e altri fornitori di viaggi di cui avete acquistato i prodotti. Sebbene Egypt Tours Plus cerchi di selezionare fornitori di viaggi che siano aziende affidabili, non abbiamo posto limitazioni a questi fornitori per quanto riguarda l’utilizzo o la divulgazione delle vostre informazioni senza il vostro permesso. Pertanto, vi invitiamo a prendere visione delle pratiche sulla privacy dei fornitori di viaggi di cui acquistate i prodotti su Egypt Tours Plus. Inoltre, questi fornitori di viaggi possono contattarvi se necessario per ottenere ulteriori informazioni sulla vostra prenotazione confermata.
Oltre all’elaborazione, alla conferma e all’esecuzione del viaggio o di altri servizi richiesti, Egypt Tours Plus può utilizzare alcuni dati per scopi amministrativi e analitici, quali la gestione dei sistemi informativi, la contabilità, la fatturazione e le verifiche. Possiamo anche utilizzare le PII per fornirvi altri servizi, come ad esempio inviarvi una notifica via e-mail sullo stato dei vostri piani di viaggio o informarvi su promozioni speciali, sondaggi, concorsi, lotterie, offerte di volo, informazioni sui viaggi o altre opportunità di viaggio da parte di Egypt Tours Plus o dei suoi partner di marketing.
Sebbene non vengano raccolte PII, monitoriamo la navigazione degli utenti sul nostro sito web per comprendere e servire meglio i nostri clienti. Possiamo fornire informazioni statistiche anonime basate su questi dati a fornitori, inserzionisti, affiliati e altri partner commerciali attuali e potenziali. Possiamo anche utilizzare tali dati aggregati per informare queste terze parti sul numero di persone che hanno visto e cliccato sui link ai loro siti web.
Quando visitate il sito web e vi vengono richiesti dati personali, condividete tali informazioni solo con Egypt Tours Plus, salvo quanto stabilito altrove nella presente informativa sulla privacy.
Possiamo collaborare con altre aziende per offrirvi prodotti o servizi aggiuntivi, ad esempio attraverso concorsi, lotterie e promozioni. Condivideremo le informazioni personali necessarie a queste altre società per fornire i prodotti o i servizi richiesti. Questa politica non copre l’uso dei vostri dati personali da parte di queste altre società. Vi invitiamo a leggere l’informativa sulla privacy di una società prima di richiedere uno qualsiasi dei suoi prodotti o servizi.
Egypt Tours Plus può divulgare le informazioni raccolte sull’utente quando ha motivo di ritenere che ciò sia necessario per identificare, contattare o avviare un’azione legale contro persone o entità che potrebbero causare danni all’utente, a noi o ad altri. Possiamo anche divulgare le vostre informazioni quando riteniamo che la legge lo richieda.
SICUREZZA DELLE INFORMAZIONI PERSONALI
L’importanza della sicurezza di tutte le PII associate ai nostri clienti è di estrema importanza per noi. Tuttavia, nessuna trasmissione di dati su Internet può essere garantita al 100%. Di conseguenza, pur facendo il possibile per proteggere le informazioni personali dell’utente, non possiamo assicurare o garantire la sicurezza delle informazioni trasmesse dall’utente. Al fine di proteggere le informazioni memorizzate nei nostri sistemi, abbiamo implementato misure di sicurezza, tra cui la tecnologia di crittografia dei dati e i firewall.
COLLEGAMENTI A TERZI
Il Sito web può contenere link a siti web gestiti e mantenuti da terzi sui quali non abbiamo alcun controllo. Le pratiche di informazione di tali siti web non sono coperte da questa politica sulla privacy. Qualsiasi informazione fornita dall’utente a siti web di terzi o da noi fornita in relazione alle prenotazioni di viaggio effettuate dall’utente sarà disciplinata dai termini della politica sulla privacy di ciascun sito web. Si prega di notare che quando si clicca su uno di questi link, si entra in un altro sito web e noi non abbiamo alcuna responsabilità per il contenuto, le azioni o le politiche di tali siti web di terzi. Vi invitiamo a leggere le informative sulla privacy di tutti i siti web di terzi che rimandano al Sito, poiché tali informative sulla privacy potrebbero essere sostanzialmente diverse dalla presente informativa sulla privacy.
DOMANDE, COMMENTI O DUBBI
Se avete domande o commenti sulla presente informativa sulla privacy, o se siete preoccupati che non abbiamo seguito i principi stabiliti in questa informativa sulla privacy, vi preghiamo di contattarci. Siamo pronti ad accogliere i vostri commenti o le vostre domande.
ALTRE INFORMAZIONI DA SAPERE
Egypt Tours Plus può, a sua esclusiva discrezione, rivedere la presente informativa sulla privacy in qualsiasi momento e tutte le revisioni avranno effetto dal momento della pubblicazione, quindi assicuratevi di controllare periodicamente. Le modifiche all’Informativa sulla privacy si applicheranno alle informazioni raccolte a partire dalla data di pubblicazione dell’Informativa sulla privacy modificata, nonché alle informazioni esistenti in nostro possesso. Vi informeremo di cambiamenti significativi nel modo in cui trattiamo le informazioni personali inviando un avviso all’indirizzo e-mail principale specificato nel vostro account e/o inserendo un avviso ben visibile sul nostro sito. L’utilizzo del sito Web dopo la pubblicazione di tali modifiche, o come altrimenti indicato nell’e-mail inviata all’utente a questo proposito, costituirà l’accettazione di tali modifiche.
